закрыть

Приемная

Прикрепить файл
Максимум 3 файла.
Ограничение 10 МБ.
Допустимые типы: txt doc docx rtf xls xlsx pps ppt odt ods odp pub pdf jpg jpeg bmp png tif gif pcx mp3 wma avi mp4 mkv wmv mov flv.

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Обращения и запросы граждан поступают в Комитет на имя председателя Комитета.

Прием, первичная обработка и регистрация обращений и запросов, подготовка внутренних и исходящих документов, учет, хранение и передача дел в архив и на уничтожение осуществляются в порядке, предусмотренном настоящей Инструкцией.

Порядок работы с письменными обращениями и запросами граждан включает в себя следующие процедуры:

прием и первичная обработка;

регистрация;

предварительное рассмотрение и распределение;

рассмотрение обращений и запросов председателем Комитета или его заместителем;

рассмотрение обращений и запросов в структурных подразделениях Комитета;

прием и обработка ответов на обращения и запросы граждан;

контроль исполнения поручений по обращениям граждан;

формирование дел по обращениям граждан в соответствии с утвержденной номенклатурой дел;

подготовка дел для передачи на хранение в архив Комитета и на уничтожение.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Статус материала:
  • Дата публикации:
    03.10.2019, 13:27
  • Дата последнего изменения:
    03.10.2019, 16:27

Мероприятия

Архив

Объявления

Архив
  • Актуальные объявления отсутствуют.